Politique de confidentialité

Kutli permet de réserver un rendez-vous chez un barber et aide les salons à gérer leur activité. Cette page explique quelles données sont utilisées, pourquoi, et quels sont vos droits. Kutli ne vend pas vos données et n’affiche pas de publicité.

Qui est responsable de vos données ?

• Quand vous réservez : le salon choisi est responsable des données de votre rendez-vous. Kutli les traite pour son compte, comme prestataire (sous-traitant).
• Quand un professionnel crée un compte : Kutli est responsable des données de ce compte.

Responsable pour Kutli : [à compléter : nom de la société et adresse]. Contact : [à compléter : adresse e-mail dédiée, par exemple confidentialite@kutli.fr].

Les données utilisées

Clients

• Nom, numéro de téléphone et, si vous la donnez, adresse e-mail.
• Rendez-vous : salon, barber, prestations, date et heure, message éventuel, statut (confirmé, annulé…).
• Une fois la prestation terminée, le salon peut indiquer le montant réglé et le moyen de paiement.
• Si vous créez un compte client (facultatif) : vos nom, téléphone et adresse e-mail, un mot de passe enregistré sous forme chiffrée, et l’historique de vos rendez-vous pris en étant connecté.

Professionnels

• Nom, adresse e-mail et mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, illisible par Kutli).
• Informations du salon : adresse, horaires, prestations, photos, équipe, commissions.
• Suivi de l’activité : rendez-vous, encaissements, dépenses.

Pourquoi ces données ?

• Réserver, confirmer, rappeler ou annuler votre rendez-vous (exécution du service demandé).
• Vous envoyer les e-mails liés au rendez-vous : confirmation, rappel la veille, annulation.
• Permettre au salon de gérer son agenda, son équipe et le suivi de son activité.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus (intérêt légitime).

Qui peut les voir ?

• Le salon où vous réservez. Un barber ne voit que ses propres rendez-vous.
• L’équipe Kutli, uniquement pour l’assistance et la sécurité.
• Nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions : Vercel (hébergement du site), Supabase (base de données, dans l’Union européenne), Brevo (envoi des e-mails, en France), Sentry (signalement des erreurs techniques, dans l’Union européenne, sans nom ni coordonnées) et GitHub (sauvegardes chiffrées de la base). Vercel et GitHub étant des sociétés américaines, certains transferts hors de l’Union européenne sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

Combien de temps ?

[à compléter : durées à valider avec un professionnel] Proposition :

• Données d’un client : 3 ans après son dernier rendez-vous dans le salon.
• Compte client ou professionnel : tant que le compte est ouvert, puis 3 ans après sa fermeture.
• Encaissements et dépenses : 10 ans, durée de conservation des pièces comptables.
• Journal des e-mails envoyés : 1 an.

Cookies

Kutli n’utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Seuls sont utilisés un cookie de connexion (compte client ou espace pro), indispensable pour rester connecté, et la mémorisation du thème choisi (sombre ou clair) dans votre navigateur. Ces éléments étant nécessaires au fonctionnement du site, ils ne demandent pas de consentement.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, les corriger, les effacer, vous opposer à leur utilisation, en limiter l’usage ou les récupérer. Pour un rendez-vous, adressez-vous au salon concerné ou écrivez-nous : nous transmettrons votre demande. Pour un compte professionnel, écrivez à [à compléter : adresse e-mail dédiée].

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Voir aussi les conditions générales d’utilisation et les mentions légales.